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管理类联考论说文-常考主题及素材

2022-08-30 来源:众凯MBA辅导

管理类联考论说文-常考主题及素材

一.认真阅读下文。

二.摘录文中要点。

三.思考回答问题:

01.本材料可以用做哪几年论说文真题的论据?

02.本材料可以用做论说文哪些常考主题的论据?

管理联考论说文常考主题主要有:

①决策,执行,领导,竞争,合作。

②团队,制度,授权,沟通,人才。

③敬业,诚信,道德,胸怀,担当。

④激励,心态,忧患,信念,勇气。

⑤远见,取舍,专业,变通,学习。

⑥创新,品牌,质量,细节,自立。


01、人物导读

日升昌是中国历史上的第一个票号,把几千年来我国经商的“运现”变为“汇兑清算”,开辟了中国金融业的新纪元,并使票号业务迅速膨胀,为我国现代银行制度的建立奠定了基础。

日升昌从1823年创办建号,经历了清道光、咸丰、同治、光绪、宣统五朝,一直延续到1923年,长达百年。

日升昌票号是我国第一个将经营权与所有权分离的企业。在其发展过程中,总结出了一整套经营管理办法,在资本结构、信用制度、防伪技术、结算制度以及分配制度方面开创了新的模式,对中国商业的发展和近代工业企业的兴起具有拓荒之功。

日升昌不仅在国内各个重要地区建立分号,而且将业务触角伸向日本、朝鲜等周边地区,财力雄厚。其和众多的山西票号一起在后期的发展中几乎操纵着整个国家的经济命脉。

02、赌场喊宝

在平遥城一座人声鼎沸的赌场里,一位三十多岁的气宇轩昂、口齿伶俐的汉子正在执起宝盆,脱口算出各份赌银的胜负之数,他便是人称“一口清”的雷履泰。

此时,平遥西裕成颜料庄的少东家李大全,正坐在赌场一角,注视着这位服务生。

闲暇之余,李大全便会和雷履泰聊上几句,两人渐渐便成了相互欣赏的挚友。

这位日后在票号界叱咤风云的雷履泰,于清乾隆三十五年(1770)生于山西平遥县细窑村的一个商人家庭。

在周岁生日的“抓周”仪式上,Baby雷履泰不选糖果,不挑玩具,偏偏抓了算盘。

十一岁那年,父亲的书房意外失火。为了保护自己心爱的书,父亲不幸被大火吞噬。

大火整整烧了一晚上,雷家大院被烧成了一堆废墟,最后只留下后院放杂物的三间小屋。

父亲被大火烧死后,奶奶整日以泪洗面。不久,也在郁郁寡欢中离开了人世。

失去亲人的痛苦和生活的艰辛,重重地压在了雷履泰母亲瘦小的肩上……

四年后,母亲又在贫病交加中去世。

就这样,十五岁的雷履泰,彻底成为了无依无靠的孤儿。

找了一块荒地,埋葬母亲后,雷履泰独自一人,进城闯荡。

进城后的第一份工作是在六合烟店当伙计,期间无意中获得了一套《新集通证古今算学宝鉴》。如获至宝的雷履泰从这本书中不仅学到了计算的各种方法,而且从中悟出了许多经商的道理。

几年后,烟店老东家过世,少东家赌博成瘾,将烟店赔了个精光,雷履泰也随之被抵押到宝房(赌场),押期两年。

在这两年的日子里,雷履泰提茶壶、倒夜壶……什么杂活都干,但就是看不到出头的日子。

偶然有一天,宝房的喊宝人突患中风病,宝房缺了喊宝人,这下可急坏了掌柜的。

喊宝人不仅要计算快捷,脑筋灵活,口齿伶俐,声音洪亮,还要随机应变,果断行事,要有压得住阵脚的气场,让众赌徒心服口服——这下,可到哪里去找这样的人?

正当掌柜急得团团转的时候,雷履泰毛遂自荐。

掌柜迫不得已,将信将疑地决定让雷履泰试试。

没想到雷履泰不光有现编的新颖词儿,一宝押完,他还立刻能准确、清楚地大声唱出,谁押了多少,赚了多少,亏了多少。

当场,雷履泰一炮走红。

“一口清”的雅号,从此不胫而走。

03、受邀入职

暑往寒来,李大全与雷履泰交往也近三年。

李大全总为雷履泰身处赌场感到惋惜,考虑到父亲年事已高,便想邀雷履泰进他的颜料庄,与他珠联璧合,两人共同干出一番事业来。

1808年,年迈的西裕成颜料庄东家李文赟终于将颜料庄交由儿子李大全打理。

刚刚主事的李大全便迫不及待地邀请雷履泰进入西裕成。

此时的西裕成,经过几十年的发展,已经是闻名遐迩的大商号,生意兴隆,人才济济,资金雄厚,除平遥总号外,还在北京、天津、汉口、四川等地设有分号。这为雷履泰施展才华提供了偌大的舞台。

1810年,李大全决定让雷履泰前往九省通衢的汉口分号出任经理,以进一步历练其管理能力。

1814年,在把汉口的生意做得红红火火之后,雷履泰又被李大全调往首都北京,委以重任,出任领班。

此时的北京,经过康熙、雍正、乾隆三朝的百年发展,社会稳定,财富积聚,商贸繁荣。在北京的几年里,雷履泰抓住业务特点和商业规律,广交商界和政界的朋友,使北京分号的生意日渐兴隆,不久便跃居各分号之首。

随着经营业务的不断扩大,流通的白银、铜钱在分号与总号、分号与分号之间的解交便成了一大难题。依靠镖局押运现银,不仅付费很高,而且还担惊受怕,甚至经常丢钱,或被洗劫。

同时,在北京的一些规模不大的山西商号在逢年过节的时候也不断有人上门请西裕成帮忙向平遥老家捎办银子。

善于思考的雷履泰总会在夜深人静的时候思索这个破题之举……

04、筹办票号

终于,雷履泰想到了一个办法:

在分号和总号之间解交银两的时候用书信的方式代替银两,而为其他商户捎办银子的时候,可以用书信到总号兑用,从而免去押送现银的麻烦。

接着,雷履泰便开始认真仔细地琢磨起这个小规模的汇兑业务来。

盘算下来,最终他认为,开展这样的新业务是可行的,因为:

一是平遥在外经商谋生的人遍及大江南北,随着贸易业务的发展,银两的流通业务量必将急剧增长。为安全等方面的考虑,汇兑业务是个稳赚不赔的大买卖。

二是西裕成此时经营规模庞大,资金雄厚,社会信誉良好,完全有实力办理汇兑业务。

当踌躇满志、胸有成竹的雷履泰将创办票号的一揽子计划向东家李大全和盘托出时,李大全更是与他一拍即合,承诺由雷履泰全权负责创办票号事宜。

雷履泰则迅速启动这个计划。他首先将汉口的程大培调回总号,又将平遥城内蔚源昌粮油店的伙计毛鸿翙(huì)招至旗下,三个人共同筹划改营票号事宜。

至此,中国第一家票号日升昌诞生了,中国金融业发展在雷履泰的一手策划下开始了拓荒之旅,中国金融史也随之翻开了崭新的一页。

得到东家的30万两的“豪金”注资之后,雷履泰便马不停蹄地工作起来。

他买下了西裕成平遥总号斜对面坐南向北的“合义成”木匠铺及其后院,然后大兴土木。

经过两年多的紧张施工,耗银一万多两的日升昌票号大院落成了。

1823年正月十一,日升昌在这里正式挂牌营业。

时年53岁的雷履泰任大掌柜,毛鸿翙任二掌柜,程大培任三掌柜。

下设账房先生、信房先生、汇兑柜台业务柜头、上街头等职务。

05、制度设计

作为第一家票号,当时既无成功的经营模式可以借鉴,又无现成的规章可以照搬,大掌柜雷履泰只好在实践中不断摸索和创造。

在票号的经营管理模式上,雷履泰实施了一套和我们现在的现代企业制度极其相似的两权分离体制,当时也称“东伙合作制”。所谓“东”,就是资本所有人,俗称财东;所谓“伙”,就是经营合伙人,俗称伙计。

票号的组织结构共三种人:东家、掌柜、伙计。东家相当于董事长,大掌柜以下,全部是东家的雇佣人员。东家是出资人,其职责只有两项,一是掏银子,二是选掌柜。除此之外,就没有任何的权力,比如无权插手经营活动,甚至连学徒都不能推荐。李大全拿出30万两白银作为票号的经营资本,一万两为一股,盈利分红,赔钱则归东家。

掌柜又分为不同层次,习惯上称大掌柜、二掌柜、三掌柜等。掌柜统领伙计从事具体经营活动。大掌柜是票号经营管理的最高领导,全权处理全号内外事务,从选用二掌柜、三掌柜和伙计,再到资本运作和具体业务安排,一概都是大掌柜的事情。

大掌柜既有决策权,又有执行权,包括内部制度的制定与执行,人员的选用,分号的设立与管理,资金的调度与运作,以及各种大大小小的商务决策。

经与李大全协商,雷履泰还为票号的掌柜和伙计制定了不等的顶身股。顶身股与银股一样,都享有同等分红的权利。掌柜和伙计,都可以按照自己的表现取得一定的顶身股,如果服务年限增长及表现优异,则会追加股份。反之则会降低股份。当时确定,大掌柜一分(一股十厘),二掌柜八厘,三掌柜七厘,以下人员递减。

“薪金百两是外人,身股一厘自己人。”日升昌的顶身股即人力股,这种吸引人才的制度,使票号在组织体系上利益一体化,形成了很强的凝聚力。

一般伙计获得身股是从当学徒开始的,经过长达十年以上的磨炼,才能取得顶身资格。进号以后的三年学徒期,对于常人来说十分难熬。第一年干杂活,以考察品德为主;第二年学业务,包括文化、写字、珠算、票号业务、骑马、蒙古语等:第三年跟师傅跑生意,在实践中摸索提高。

整整三年,不能回家,不准告假,脏苦累贱,一样不缺。从装水烟、递毛巾到倒夜壶、叠被褥,对掌柜要伺候得无微不至。

实际上,正是这种生活小事的濡染,才能养成经商所需的眼尖手快、脑筋活络、察言观色、心机灵动。

学徒期满,解除了依附性的身份限制,就变成票号的伙友。但是,还要经过七年班期做事,业绩可观,不犯错误,才能取得身股。许多学徒,在十分苛刻的条件中能坚持下来,靠的就是对身股的预期。

这十年,也是掌柜观察伙计、辨识人才的过程。民国初年,山西票号的最后一代大掌柜李宏龄,曾用这样一段话概括了这种职业训练:“票号以道德信义树立营业之声誉,故遴选职员,培养学徒非常慎重,人心险于山川,故用人之法非实验无以知其究竟。”

在具体的考察人才的方法上,雷履泰还提出了一整套准则:

“远则易欺,远使以观其忠;近则易狎,近使以观其敬;烦则难理,烦使以观其能;卒则难办,卒使以观其智:急则易夹,急使以观其信;财则易贪,委财以观其仁:危则易变,告危以观其节;久则易情,班期二年而观其则:杂处易淫,派往繁华以观其色。如测验其人确实可用,由总号分派各分号任事。”

票号内的许多中高层管理人员,都是这样一步步走出来的。同时,也足见雷履泰的管理水平之高。

身股在本金亏损的情况下,顶身股者不承担相应的亏损责任,而票号有利润时,则有权利分红。这样,掌柜和伙计不用承担本金风险。从这一点上看,身股制度并不是资产制度,而是属于利润分成的激励制度,将伙计的利益与票号的利益紧紧地绑在一起,从而能更有效地激励伙计们的工作热情。

另外,雷履泰还为日升昌制定了严格的号规:

禁止赌博吸鸦片,不准嫖娼纳妾,不准长支短欠,不准挪用财物,不准接待个人亲友,回家探亲不准到东掌家闲坐,更不能送礼,伙友之间不得互借银两,有过失不得互相推诿,掌柜和顶身股者不得擅离职守,学徒入号必须期满才能回家,总号伙友每三个月回家一次,上下伙友每个月理发一次,老帮和伙友不准在从业地结婚,伙友打架斗殴、挑拨是非、不服管教立即开除,等等。

这些似乎有点不近人情的规章制度,在日升昌却令行禁止,一丝不苟地得到了严格的执行。

06、技术难题

在经营过程中,雷履泰还解决了汇兑标准和汇票防伪两大技术难题,为打造日升昌的金字招牌,实现与客户的互利双赢奠定了基础。

当时,各地流行的货币主要是银圆、铜钱等,主要问题是各地银两和铜钱的成色不一,分量不一。

在日升昌营业期间,南京的顷化银含银量达97.3%,而上海的豆规银含银量只有73%。于是,在南京票号存100两银子,到上海兑现就可能要支付110两。

而这一兑现标准,必须兼顾客户的满意程度和票号的赢利比例,要害在于公正与利润兼顾。票号既然专门做汇兑生意,就必须要在公平上做足功夫,不然就没有客户上门;同时又要保证自己的赚头,不然铺子就得倒闭。

这就需要一个统一的汇率标准。用不同汇率来保证各地银两成色的平均,即“平色”,平色兑现后给票号留下的赚头,叫“余利”。雷履泰的一大贡献,就是确立了当时“平色余利”的恰当标准。

恐怕他自己在制定这个标准的时候也没有想到,在后来日升昌的发展中,仅仅“平色余利”,就一度占到票号总盈利的四分之一(票号的利润,主要有三大部分:利息、汇水、平色余利)。

关于汇票防伪,这在今天也是难题。在办理汇兑业务时,开始是写信,称为信汇,后发展为汇票,以至后来的电汇。日升昌的汇票,由票庄自己印制。日升昌实行“认票不认人”的制度。一旦出现假汇票,票号就会遭受信誉和经济上的双重打击。

为了避免这种情况的发生,票号对汇票的印刷和安全性要求极高。当时所采用的防伪技术,有密押、背书、微雕等方法,更有甚者还采用了水印技术。票号上的密押,类似于密码。现存的档案资料中,就有用“谨防假票冒取,勿忘细视书章”十二个字来分别代表一年中的十二个月。过一段时间换一次密押。

这种严密的防伪技术,为日升昌创造出了一个神话:在它的百年历史上,居然没有发生过一次被误领、冒领的现象。

07、选派老帮

在雷履泰的主持下,日升昌很快完善了内部各种管理办法,接下来又马不停蹄地招兵买马,培训人员,在全国各地派出老帮,负责组建自己的异地汇兑网络,以期迅速取得信誉良好、汇兑便捷的经营形象。

日升昌派往各地分号的经理叫老帮,副经理叫副帮。选择老帮和副帮的条件,雷履泰做了如下规定:

一是多谋善断,能攻善守,德才兼备,精明干练;

二是善于交际,能说会道,能写会算;

三是人品端正,无恶习;

四是出身正派,为人善良,孝顺父母。

人员选定后,还要在总号由二掌柜毛鸿翙亲自进行汇兑和收放银两方面的专业培训。

出发前,老帮们主要带上由总号统一刻制的印章、秤码和会票,还有少量的路费,不带投资银两,可谓“白手起家”。

每到一处,老帮们租住下房屋后,总会带上名片和总号的信函,凭借日升昌良好的信誉,拜访驻地的总督、巡抚、知府等大小官吏。

在了解各位官员的详细情况后,投其所好,逐渐与他们建立密切联系,由分号承办官府钱粮、财税、军饷、赈灾等银。官府在银根吃紧的情况下也会来分号借支垫银。甚至官员的私银也会放在分号里面。各个分号俨然成了当地的金融枢纽。

除了官府,老帮们还要摸清当地大的商号店铺,与他们逐步建立关系,积极招揽生意。

老帮的任期一般为三年,期满方可下帮,同家与亲人团聚。每个老帮顶四到五厘的身股。面对丰厚的报酬,各地分号的老帮们都能够忍受孤身漂泊异乡的苦楚,又能兢兢业业地为日升昌的经营呕心沥血,成为日升昌旗下的地方大员。

这些分布各地的老帮们抛家离子,长途跋涉,在异地撑起日升昌的金字招牌,忍受着北方的严寒、南方的酷暑。有的甚至客死异乡,凭的是日升昌丰厚的回报、美好的前景,还有自己从事票号事业的远大理想。

雷履泰在日升昌的经营过程中凭借他的智慧,建立了合理的资本结构和严格的用人制度,解决了汇兑标准和汇票防伪两大技术难题,从而使日升昌这个中国第一家票号发展异常迅猛,经营蒸蒸日上。

同时,日升昌的崛起,也吸引了更多的平遥商人,他们纷纷改营票号,新的票号如雨后春笋般兴起,以平遥、祁县、太谷为中心的票号帮迅速掌控了整个国家的经济命脉,成为全国的金融中心。

“票号鼻祖”,雷履泰当之无愧。

08、初战大捷

一日,山东济南远道而来的孟掌柜登门拜访,请求日升昌票号的雷掌柜帮忙。

事情原来是这样的:老家济南字号突然捎信,要孟掌柜在平遥多待几天,准备从济南老家让人捎一万两银子来,想在平遥当地委托一家殷实平稳的老字号落脚,然后在沁源一带直接采购地道药材,只是不知道日升昌的资本……

得知事情的原委后,雷履泰心想,这一万两银子虽是笔大买卖,但是不能光冲着一万两银子而来,而是要借此机会,通过此人打开济南的缺口,在那里正式设庄立分号,如此一来,别人就不会怀疑我日升昌票号的实力了。

所以,雷履泰跟孟掌柜说:“您不必从济南往平遥运银子了,在平遥日升昌您放心地将一万两银子取出来采购药材,然后把银子交给我们济南的分号即可,这样既省去了运银子的时间,又能把事情办好,这就是我们日升昌开展的汇兑业务,只用一张纸——汇票,便可以走遍天下不求人!”

孟掌柜这才恍然大悟,汇兑竟然会这么方便,竟然有这么先进的方式便能解决商人一直头疼的现银押运。

就这样,几天之后,济南已经挂起了日升昌票号分号的牌匾了。

随后,日升昌票号又在广州等地广设分号。

随着规模的不断扩大,为满足广大客户的需求,日升昌又陆续增开了三十余家分号,每个分号又有多个代理处。

不多久,南至琼州,东南到上海、杭州,西南至昆明,东北到沈阳,西到迪化(乌鲁木齐),日升昌迅速形成了一个遍布全国的金融网络,甚至后来在香港以及朝鲜的仁川、新加坡、俄罗斯、日本都有了分号。

日升昌“天下第一字号”的形象迅速红遍大江南北,一个金融帝国的梦想在雷履泰的精心谋划下变成了现实,丰厚的利润也像滚滚的长江水不断汇人这个位于平遥西大街的日升昌的银库里。

1824年正月十一日,在日升昌开业一周年之际,财东李大全驾车到日升昌视察,听取雷履泰汇报一年来的经营情况。

“东家,你猜猜今年赚了多少银子?”哪想,雷履泰跟李大全打起了哑谜。

“这个数?”李大全估摸着伸出三个指头说:“三万?”

“还多!”雷履泰摇摇头说。

李大全又伸出五个指头,雷履泰还是摇头。

这下李大全兴奋了,忙问:“到底多少?”

雷履泰不慌不忙地拿出一年的清单,交给李大全。

这下,李大全终于看到全年的净盈利:

白银九万五千六百三十二两!

09、临终托孤

光阴荏苒,不知不觉之间,日升昌在快速扩张中已经度过了三个春秋。

可就在这最紧要关头,与雷履泰亲如兄弟、志同道合的财东李大全正值中年,却身染重病。

在弥留之际,李大全含泪让大儿子李箴视跪在雷履泰面前,大有刘备临终托孤孔明之意,说:“给你雷大伯叩头。”然后,又满含期待地对雷履泰说:“雷兄,孩子还小,望你看在我俩昔日交情的份上好好照顾他,把咱们的日升昌办好!”

李大全去世后,重情重义的雷履泰一如既往地按照既定思路,忠心耿耿,为由他亲手缔造的不断发展壮大的日升昌辛勤操劳着。

1838年,累计为李家创造了几近百万白银财富的日升昌,为了应对紧随其后发展起来的其他票号的竞争,壮大自己的实力,又在日升昌隔壁用日升昌的“副本”(财东挣的银子)开设了日新中票号,设立分号十四处,同时在平遥经营日升裕、日升达、日升通、日升厚四个钱庄,以及日升庆布庄、日升店货栈。

李家的产业开始走上集团化的大扩张之路。

10、汇通天下

1842年,清政府与英国签订了《南京条约》。

根据《南京条约》,清政府要赔款白银2100万两。

如此巨款,肯定要从各省筹集调拨,时间紧、任务重,这下可急坏了清廷上下。

雷履泰获悉后,立即嗅出商机来。

他迅速发函各地分号,要求尽快了解当地汇解银两的情况,尽早与藩库(清代布政司所属的粮钱储库)取得联系,抢做这笔生意。

各地分号更是迅速行动,按时、按数、按要求完成了此次巨额汇解任务,当然,也获得了高额回报。

对朝廷来说,日升昌则是帮了大忙。事后,道光皇帝都称赞道:“好一个日升昌票号,竟然能够汇通天下。”

道光皇帝表扬的消息,很快传到雷履泰的耳朵里,这个天才的商人又立即想到:道光帝的话可是货真价实的“金口玉言”啊!传出去日升昌一定会名扬九州的!

于是,雷履泰立刻命人把北京分号的牌匾改为“京都日升昌汇通天下”。

一时间,各地都盛传“京都日升昌汇通天下”。

从这以后,不但各地的商人和地方官吏更加信赖日升昌,甚至连英国汇丰、美国花旗等外国银行也和日升昌有了业务关系。

日升昌的生意越来越红火。在鼎盛时期,日升昌掌控了清王朝百分之八十的经济命脉,俨然是大清第一银行的形象。

11、流芳百世

在功成名就的雷履泰大掌柜七十大寿之时,财东李箴视为了感谢这位一生为日升昌披肝沥胆的雷大伯,代表李氏家族及平遥众商号,请书法家书写金匾“拔乎其萃”,高高悬挂于雷家在平遥城内上西门处的宅院内里院的大堂上方。

道光二十九年(1849),七十九岁高龄的雷履泰,这位不仅对李氏家族的兴旺发达奉献了毕生精力,而且对中国现代金融业的诞生做出了巨大贡献的“票号鼻祖”,因积劳成疾,溘然长逝。

天生伶俐不浮夸,

喜遇财东李二侠。

票号融通天下客,

拔乎其萃第一家。

——后人曾经这样诗赞雷履泰。

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